Service à la clientèle

« Au service de la yourte », telle est notre devise ! Vous pouvez joindre quelqu'un à Groovy Yurts 5 jours par semaine (du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h HNE) au moyen de notre numéro sans frais : 1-888-476-6899. Si vous devez laisser un message, nous vous rappellerons certainement dans les 48 heures de la semaine, et dès le lundi si c'est une fin de semaine. Nous sommes toujours impatients de parler avec nos amis de Groovy !

Si vous montez votre yourte vous-même, veuillez nous en informer. Nous voulons nous assurer que les choses se passent bien. Donnez-nous une date et une heure, et nous serons sûrs d'avoir quelqu'un à votre disposition pour vous aider, au besoin.

Parce que nous sommes aussi des nomades, nous organisons au moins deux visites Groovy Delivery par année aux États-Unis et au Canada. Ces visites nous donnent l'occasion de rencontrer nos clients, de mettre des visages sur des noms et de fournir un soutien et des conseils directs. Groooooovy ! ! Nous avons une large gamme de yourtes et de pièces en stock ainsi que quelques meubles mongoles authentiques limités... Notre équipe d'installation se fera un plaisir de vous aider si nécessaire. Le programme d'aide à l'installation consiste à consacrer du temps à l'installation de votre yourte, à l'entretien, aux conseils et à la culture de votre yourte. Vous allez l'adorer ! Demandez-nous des détails. Vous rencontrer tous est la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons !